Wat is er gebeurd

In de ochtend van 7 februari 2022 tussen 8.55 en 9.17 uur is er een DDOS aanval geweest op het datacenter van InfoProjects waardoor diverse websites, intranetten of applicaties verminderd of zelfs helemaal niet bereikbaar waren. Tijdens de aanval is het verkeer omgeleid en gefilterd via NaWas (de Nationale Wasstraat tegen DDoS-aanvallen). Na de omschakeling waren de websites/applicaties weer bereikbaar.

Het is goed dat er overgeschakeld kon worden naar de NaWas en dat het daarmee gelukt is om de DDOS af te slaan. Uiteraard streven we ernaar om de downtime in zo'n geval tot een minimum te beperken.

Downtime en schade

De downtime van de dienstverlening varieerde van enkele minuten tot maximaal 19 minuten.

Er is tijdens deze storing geen verdere schade aangericht aan de systemen van InfoProjects. Er is geen data gestolen, in gijzeling genomen of verloren gegaan. Er is geen sprake van een datalek.

Vervolgacties

We begrijpen als leverancier dat uw website, intranet of webapplicatie van groot belang is en daarom hechten wij er veel waarde aan om ervoor te zorgen dat uw omgeving beschikbaar is. Ondanks genomen maatregelen is het toch gebeurd dat de dienstverlening kortstondig is onderbroken. We zullen met de leverancier in overleg gaan welke acties ondernemen moeten worden om de downtime in geval van een DDOS verder te beperken of te voorkomen.

Excuses

Onze welgemeende excuses voor het kortstondig uitvallen van de dienstverlening. Mocht u naar aanleiding van dit bericht nog vragen hebben, dan kunt u een e-mail sturen naar tab@infoprojects.nl. Uiteraard kunt u ook contact opnemen met uw contactpersoon.